Cafetish's Blog

はじめに

第1章　ITコンサルティングとは何か

1-1　ITコンサルティングとは
　クライアントの経営課題をITの視点から解決
1-2　ITコンサルティングの付加価値
　IT戦略立案から個別のシステム構築まで多岐にわたる
1-3　ITコンサルティングの流れ
　ITによる解決策の実現までが仕事の範囲
1-4　ITコンサルタントの働き方
　フルラインからIT専門の企業系、独立系の道もある
1-5　ITコンサルティングの値段
　料金体系や格付け、業務内容の違いが値段を決める

第2章　ITコンサルティングのテーマ

2-1　ITコンサルティングの領域を俯瞰する
　ビジネスモデル変革や企業の体質強化をITで支援
2-2　CRM
　「顧客満足度向上」と「企業利益拡大」の両立を目指す経営手法
2-3　SCM
　モノ・サービス・情報の流れを統合管理し、全体最適化を図る
2-4　ERP
　業務の流れとデータを統合管理し、リアルタイム経営を実現する
2-5　ナレッジマネジメント
　個人のノウハウを組織の誰もが使いこなせる情報資産へ
2-6　EA
　エンタープライズアーキテクチャによる現状と理想像の体系化
2-7　情報セキュリティ対策
　ITリスクマネジメントが企業の信用価値を高める
2-8　CIO支援
　CIOのブレインとしてIT戦略の立案・実現をサポート
2-9　PMO支援
　プロジェクトの円滑な遂行を支援する専門部隊
2-10　ITデューデリジェンス
　IT資産全体の実態を把握し、今後のIT資産活用の最大化を図る

第3章　ITコンサルティングのツール

3-1　ITCプロセスガイドライン
　IT経営への道しるべとなる手引書
3-2　戦略マップ
　BSC戦略マップによる経営戦略の見える化
3-3　ビジネスモデリング
　業務を多角的に可視化し、あるべき姿を描く
3-4　成熟度モデル
　CMMIやCOBITによる現状評価と改善
3-5　ベストプラクティス
　ベンチマーキングで活用できる“成功事例のテンプレート”
3-6　PMBOK
　プロジェクトを成功に導く科学的管理手法
3-7　ITIL
　ITサービス体系に基づきプロセスを標準化・改善するしくみ
3-8　SLCP2007
　ステークホルダーが共通に理解しあえる開発のプロセス
3-9　SWEBOK
　ソフトウェアの開発や保守に関する理論・ノウハウを体系化
3-10　品質マネジメントシステム
　情報システムの品質を継続的に改善するしくみ
3-11　SQuBOK
　研究と実務の視点からまとめた“日本発”の実践的な規範
3-12　セキュリティマネジメントの規格
　機密性・完全性・可用性を維持するしくみ

第4章　ITコンサルタントのスキル

4-1　ITコンサルタントに必要なスキル
　IT以外に高度なヒューマンスキルが要求される
4-2　問題解決力
　ITコンサルタントにとって最も重要な中核スキル
4-3　思考ツール活用力
　ITコンサルタントは思考ツールを使いこなせて一人前
4-4　IT戦略立案力
　経営戦略に基づいてIT活用の方向性を組み立てる能力
4-5　コミュニケーション力
　顧客や関係者を好ましい方向に誘導するスキル
4-6　プロジェクトマネジメント力
　部下だけでなく顧客もマネジメントする必要がある
4-7　業界知識
　業界動向を知らずしてITコンサルティングはできない
4-8　業務知識
　使える業務知識は理論と実践の両面から身につける

第5章　ITコンサルタントのキャリア

5-1　ITコンサルタントの適性
　なすべきことを自分の頭で考え抜けるタイプが向いている
5-2　ITコンサルタントの資格
　必須ではないがもっていれば有利になる
5-3　ITコンサルタントへのキャリアパス
　ITや業務に精通し戦略面の指向性を高めていく必要がある
5-4　レベル別スキルアップ法
　ITコンサルタントになってもスキルを磨き続ける必要がある
5-5　ITコンサルタントの報酬
　得られるものは高い報酬だけではない

第6章　ITコンサルタントになるための就職・転職ノウハウ

6-1　ITコンサルタントの人材需要
　今、どんなITコンサルタントが求められているのか
6-2　新卒採用の傾向と対策
　自己分析と業界研究に早めに取り組むことが大切
6-3　人事の本音にみる新卒採用のポイント
　人事の面接では、どんなことが聞かれるのか
6-4　効果的な転職方法
　転職後に活躍できるかどうかが成功の鍵
6-5　中途採用のポイント
　転職者はバックグラウンドと人間性が評価される
6-6　面接の傾向と対策
　面接でなければ判断できないことがある
6-7　合格できる応募書類の作成法
　書類通過が転職への第一歩
6-8　ITコンサルタントからのキャリアアップ
　ITコンサルタントの活躍の場は広がっている

おわりに

用語集

INDEX

Prologue　年齢ごとの「やるべきこと」をクリアすれば、将来の不安は消えていく！

第1章 「仕込み」は三〇歳までに終わらせる！

Q エベレストの頂上はどこにある？
キャリアは、最後に笑った者の勝ち
「仕込みの八年＋α」のルートマップ
「四〇歳で課長」はその後が不安
甘いも苦いもすっぱいもある人間になれ
わらしべ長者の勝因は、わらを手放さなかったこと
「その年齢でしかできないこと」をやっておく
◎キャリアを考えるブックガイド

第2章 二三歳までに高い評価で入社する

Q 「たくさん魚を釣ってこい」と言われたら、「大きい池・小さい池」どっちを選ぶ？
大企業で活躍する人の「五つの資質」
潰れそうな会社で知恵を学べ
才能がある女性なら、中小企業で上を目指せ！
入社試験の評価で配属は決まる
「何か質問は？」と言われたら、地頭力を見せるチャンス
自己PRは「四つのP」を考える
志望動機で「三つのなぜ？」が言えれば内定
自分のどこをアピールするべきか
「この会社から求められていること」を知っておく
企業が本当に知りたいのは家族構成、親の職業
金になりそうな「色のある夢」を語れ
◎ビジネスの基礎体力をつけるブックガイド

第3章 入社～二五歳 体を使って会社に尽くす

Q 「壊れた電話を今日中に直せ！」と言われたら？
三年目までは自我を捨てろ！
細部で人は評価される
安月給のパシリでも損はしない
上司に賭けてもらえる新人になる
配属が不満だったら「徒弟制度」を思い出せ
判断力より洞察力を磨く
仕事の本質は雑用に宿る
ヒマは賢くなるチャンス
イノベーションは「背伸び」にすぎない
◎成功のルールを知るためのブックガイド

第4章 二六～二八歳 自分のナンバーワンをつくる

Q シンデレラは、本当に純粋な女の子？
丁稚には定年がある
自分が「お金と時間を使ってきたもの」を書き出す
「納得しない力」はその人の才能
「得意分野」はプライベートからしか生まれない
たった一つの「湿ったスノーボール」をつくる
仕事は「やりたいこと」より「ほしい結果」で選ぶ
仕事と自分の才能は釣り合っているか？
遊軍のうちに上司を勝たせる
魚群を見つけるまで「実験」を続けろ！
「みんなが無理だとあきらめたこと」をやってみる
必ず成果が出るフォームを身につける
「どうしようもないもの」も拾っておく
「会社の看板」を超える業界ホームランを打つ
終わりがない目標を持つ
◎自分のナンバーワンを見つけるブックガイド

第5章 二九～三〇歳 会社の外に出てみる

Q 大陸と島と橋、どれを買う？
自由を手に入れるための「社内交渉力」を持つ
転職によって「評判と信頼」を確立する
二九歳の転職は、自分を輝かせる「舞台選び」
ヘッドハンターとフェイスブックの活用法
「年収を上げる転職」には三パターンある
会社の看板より効果的な「自分のキャッチフレーズ」を考える
社内で手を挙げて「新しいこと」をやるのも手
地殻変動の起きる場所にポジショニングする
「会社の評価」と「市場価値」がズレていないか？
数字を体感できるようになっておく
業界の世話人になる
◎いい会社の条件がわかるブックガイド

第6章 三一～三五歳 組織を切り盛りする

Q 運転中、道路の真ん中に落ちている段ボール。あなたならどうする？
三一歳の必須科目は「マネジメント力、表現力、人脈力」
マネジャーの給与が高いのは、二倍働くからではない
ビジョンを指し示すのがリーダーの仕事
扱った組織の大きさで、ビジネススケールが決まってくる
自分の「できる」物差しは捨ててしまえ
「損益計算書」のルールで人を大切にする
成果を運んでくれる人脈がある
三一歳は「清潔感」の曲がり角
論理的な話し方に情熱を吹き込む
◎マネジメントと人脈づくりのブックガイド

Epirogue

プロローグ──「やりたいこと」と現実の落差にさまよう日々

第1章　「明日から来てくれ」
──無職無給の「どん底」にいた僕が、なぜ20分のプレゼンで「楽天イーグルス創業メンバー」を勝ち取ることができたのか？

①スポーツビジネスへの諦めきれぬ想い
　2年にわたる「苦難」の始まり
　何不自由なかった「はず」の社会人生活
　仕事のなかで「鳥肌が立って涙する瞬間」はあるか？
　「やりたいこと」を1000個書き出せ！
　人生の軸となる「3つの柱」を求めて
　「修行してこい」──長野オリンピックと、恩師との出会い
　衝撃のひと言「ドアは自分でこじ開けるもの」
　「何でダメなの？」──1つの出会いから生まれた「手紙作戦」

②世界中を駆けずり回って、夢を追う日々
　メジャーリーグ全30球団のGMに手紙を
　空回りの日々のなか、わずかに「想い」が届いた瞬間
　憧れのビリー・ビーンを相手に、一世一代の大芝居
　「Believe in yourself」──イチローのエージェントがくれた大切な言葉
　「できることはすべてやろう」──日本人選手を扱うエージェントを制覇

③すべてを賭けて、スポーツビジネスの世界へ
　会社を辞め、無給で働く「丁稚奉公」の日々
　偶然が重なる瞬間──懸命に行動する人間を、人は見捨てない
　「このままでいいのか」──再びしのびよる「迷い」

④すべての行動が結実した瞬間
──楽天・三木谷社長を「20分でその気にさせた」プレゼン
　人生を変えたニュース──楽天がプロ野球への参入を表明！
　そして、運命の日「2004年9月23日」

Column　世界を股にかける野球人からの証言

第2章　「夢を語ることはリスクでも何でもない！」
──自分で決めつけた限界を打ち破る10の言葉

①「自分の夢は実現しない」と最初から思い込んでいないか？

②「やりたい！」を中心に据えて、ブレない「軸」をつくろう

③自分が変わると、「世界」は変わる

④自分の「欲」に素直になろう！
──「できない」という思い込みを打ち破る10の言葉<1>
　人生初の試練と素朴な疑問──「できないって誰が決めたの？」
　諦める前に、「本当にできないのか」を検証しているか？
　「できないことリスト」ではなく「こうしたらできるリスト」を！
　「できることリスト」をつくって逆算しよう！
　「70点」を基準に考える──優先順位を決めるためのシンプルな方法
　「最後の日」だけは何があっても死守する
　「打ち出し角度」を間違えない──最初の一歩目をどこに踏み出すか

⑤待っていてもドアは開かない、自分でこじ開けよう！
──「できない」という思い込みを打ち破る10の言葉<2>
　甘えた僕を揺さぶった強烈なひと言──「ドアは自分で開けろ！」
　閉まりかけの「ドア」に足を突っ込め！

　

⑥チャンスは「上を向いた人」にだけ舞い降りる
──「できない」という思い込みを打ち破る10の言葉<3>
　「運」をつかみとる1％の人になるための、たった1つのコツ
　最初の一歩を踏み出せば、「運」は後からついてくる

⑦「行動して、何も起こらないこと」はマイナスではない
──「できない」という思い込みを打ち破る10の言葉<4>
　「健康診断」と「転職活動」の共通点──結果は、今の自分を映す鏡
　否定されることを恐れてはいけない
　「リスクを書き出してみる」──打たれ強くなるための唯一の方法
　いきなり「全国大会」ではなく、「練習試合」をたくさん組む

⑧「変化」を、ポジティブに受け入れる
──「できない」という思い込みを打ち破る10の言葉<5>
　英語の「社内公用語化」をどう見るか
　「自分がなりたい人」のそばに行け！
　成功した姿を「正しく」妄想する

⑨最期の瞬間に、笑っていられるか
──「できない」という思い込みを打ち破る10の言葉<6>
　残り「1万5000日」をどう使うのか？
　毎日を「ストーリー化」して、未知の世界に飛び込む「ワクワク」を楽しむ

⑩全力で駆け抜ける自分を、とことん信じよう！
──「できない」という思い込みを打ち破る10の言葉<7>
　イチローのエージェントがくれた“Believe in yourself”
　最も身近な相棒＝「自分」を信じることの大切さ
　「自分でハードルを高くしていないか？」──まずは小さな成功体験を

⑪面倒なことにこそ巻き込まれよう！
──「できない」という思い込みを打ち破る10の言葉<8>
　見返りを求めず、「信頼の貯金」を貯める
　「やっかいだ」と思うものほど引き受けよう

⑫夢を語って迷惑する人はいない
──「できない」という思い込みを打ち破る10の言葉<9>
　「勇気なくせばすべてを失う」──祖父からもらった大切な言葉
　「夢」とは語るもの

⑬人生は「失敗の回数制限」のないゲームだ！
──「できない」という思い込みを打ち破る10の言葉<10>
　人生のすべては、上手くいくようにできている
　根拠のない自信こそが、“爆発的な行動力”の源

第3章　「自分の欲にもっと素直になろう」
──やりたいことを磨いて、ブレない「軸」をつくろう！

①1000の「やりたいこと」が、「軸」に変わる！
　「やりたいこと」なんてないと悩む前に
　“やりたいことリスト”で自分の「欲」をあぶり出す
　1000の「欲」を「3つの柱」に

②強みを「キャッチコピー化」しよう
　“キャッチコピー”をおでこに貼る
　「日本」と言えば「南」──その他大勢に埋もれないための「看板」を
　そのキャッチコピーは「5秒」で言えるか？

③「情報収集」で夢への最短経路を手に入れよう
　「的外れな挑戦」をしていないか──まずは徹底的に情報収集
　たとえ同業他社でも、質問することに遠慮はいらない
　1年半迷走した「本当の理由」
　他人が思う自分の強みを知り、弱点を知る

④ブレない軸は、「必然性」を課して鍛えよう
　人間は弱いもの──モチベーションをいかに維持するか
　仲間の存在がさらなる「必然性」を生む
　とことん追い込み、自分で褒める
　「動き続けるエンジン」を積んでいるか？

第4章　「一緒に歴史をつくろう」
──さりげなく、でも確実に相手を味方にする「巻き込み術」

①やりたいことを応援してもらおう！
──夢に「熱」を持たせるコミュニケーション
　そっと背中を押してくれる「応援団」をつくろう
　楽天時代に痛感したコミュニケーション力不足
　相手の「ニーズ」を真摯に聞く
　多様な価値観を理解してはじめて伝えられる

②コミュニケーション力を底上げする唯一の方法
　「普段行かない場所」にこそ、ヒントはある
　「面倒くさいこと」を引き受けて、「あいつは面白い」と思わせる
　“Face to Face”──直に顔を合わせることが持つ威力

③「やりたいこと」の応援団を増やす「口説き方」
　鉄則──「目的・結論」を最初に
　話す相手によって「インパクトを残す手段」を変える
　「ストーリー」と「たとえ」で相手に正しくイメージさせる
　「相談に乗ってください」──心くすぐる魔法の言葉
　「面接」必勝法──ドラマチックな人生ヒストリーを語れ！
　「あがり症」の人こそ、手を挙げてみる

④夢を共有し、仲間を「巻き込む」コミュニケーション
　心を動かした口癖「一緒に歴史をつくろう！」
　“大義名分”を見せて、ゴールまで巻き込む！

第5章　「待っていてもドアは開かない」
──まずは小さな一歩で70点を目指す「行動力の鍛え方」

①行動のためのハードルは下げられる<1>
──頭のなかで完結させない！「想い」をアウトプットしよう
　①「調べる」→「文章化」で、想いを見える形に
　②周囲に言いまくる──100人いれば1人はヒントを持っている
　「無言実行」という価値観が二の足を踏ませる
　③「すごい」と思う人を勝手に「モノマネ」

②行動のためのハードルは下げられる<2>
──まずは「スモール・スタート」でいい、「部活感覚」で力試しを！
　「草ベンチャー」という第3の道
　「ボランティア」で腕試しをしながら、コツコツと小さな実績を
　“断られ慣れ”するための「失敗の仕方」

③面倒なことに積極的に首を突っ込もう！
　「無償でお手伝い」を習慣にする
　「3つの手」──挙手、拍手、握手
　求めるのは、「どこかで自分を助けてくれるネットワーク」

④行動することにリスクなんてない
　わからないことを、「リスク」と呼んで避けていないか
　「不確定要素への不安」を振り払う、2つの道

⑤最後は「とにかく」行動、「とにかく」会う！
　1か月でヘッドハンター27人に会う
　行動するうちに疑問は確信へと変わる
　思い描いていたビジネスモデルとの出会い──見つけたらすぐに飛び込め！
　「できない理由」から考えない、「できる方法」を考え抜く

エピローグ──「やりたいこと」を叶えて、「心震える瞬間」を

謝辞──出会った人すべてに感謝を